Lỗi vô hiệu hóa presets trong lightroom

Xin chào tất cả anh chị em trong diễn dàn, e có cài lr cc 2017 khi mở lên và đưa ảnh vào để chỉnh sửa nhưng không thể kích vào mục preset vì nó vô hiệu hóa, e xóa code và tải lại, reset cũng không được. mong anh chị em giúp em